Todo lo que necesitas saber antes de empezar
Si no encuentras tu pregunta aquí, escríbenos directamente.
Producto e IA
¿Qué incluye exactamente la IA de cada plan?
Todo plan incluye chatbot conversacional, captura y calificación de leads, y automatizaciones básicas conectadas a tu web. Los planes superiores suman WhatsApp, CRM y automatizaciones más avanzadas.
¿El chatbot responde en español e inglés?
Sí. Nuestros chatbots responden en español, inglés o el idioma del visitante, sin configuración adicional.
¿Puedo agregar WhatsApp o automatización de procesos más adelante?
Sí. Puedes empezar con una web + chatbot y sumar el agente de WhatsApp o automatización con n8n cuando tu negocio lo necesite.
¿Qué tan personalizado es el chatbot a mi negocio?
Lo entrenamos con tu catálogo, precios, FAQs y procesos reales — no es un bot genérico con respuestas prearmadas.
Precios
¿Cómo funciona el pago único + mensualidad?
El pago único cubre el desarrollo de tu web. La mensualidad cubre hosting de alto rendimiento, dominio, mantenimiento, actualizaciones y soporte — no es un cargo aparte por cada cosa.
¿Cuál es el plan más económico para empezar?
Landing IA, desde $499 + $49/mes: una landing de alta conversión con chatbot IA, captura de leads y hosting incluidos.
¿Qué pasa si mi negocio crece y necesito más páginas o integraciones?
Puedes subir de plan cuando lo necesites (Corporativa IA, Ecommerce IA) o cotizar un proyecto Custom con automatización avanzada e integraciones a medida.
¿Qué incluye el plan Custom?
Proyectos con automatización avanzada, integraciones a medida y equipos dedicados. Cotizamos según el alcance específico de tu negocio.
Proceso de trabajo
¿Cuánto tiempo toma tener mi web lista?
Entre 2 y 4 semanas según el alcance. Las landings básicas se entregan en 7 días.
¿Cómo es el proceso de trabajo con Maxnovi?
Diagnóstico inicial sin costo, propuesta clara con alcance y tiempos, construcción con checkpoints semanales, y lanzamiento con acompañamiento continuo.
¿Necesito tener el contenido y las fotos listos antes de empezar?
No es obligatorio tener todo listo. En el diagnóstico inicial definimos qué contenido falta y cómo lo resolvemos juntos.
Soporte y mantenimiento
¿Qué pasa si necesito ayuda después del lanzamiento?
El soporte está incluido en tu mensualidad. Nos escribes y coordinamos el ajuste o la duda que tengas — no es un servicio aparte que se cobra por ticket.
¿En cuánto tiempo responden?
Respondemos en menos de 24 horas, sin compromiso — tanto para consultas comerciales como para soporte de clientes activos.
¿Qué incluye el mantenimiento mensual?
Hosting de alto rendimiento, dominio, actualizaciones de la web y ajustes periódicos del modelo de IA y su conocimiento.
¿Trabajan con negocios fuera de Colombia?
Sí. Atendemos pymes en toda Latinoamérica y Estados Unidos, de forma remota.